Privacybeleid

Privacy en beveiliging zijn uiterst belangrijk voor MISAKO en we streven ernaar dat onze bestaande technische en organisatorische maatregelen uw rechten op het gebied van gegevensbescherming respecteren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens die worden verstrekt in verband met het leveren van onze diensten, verwerken en opslaan.Persoonlijke gegevens" "Persoonlijke gegevens"  betekent alle informatie met betrekking tot een identificeerbare persoon of zijn persoonlijke identiteit.

De persoonsgegevens worden verwerkt door FRAG COMERCIO INTERNACIONAL S.L (hierna "MISAKO" genoemd), met maatschappelijke zetel te Polígono Industrial Can Cortadellas, carretera C-55 Abrera-Manresa, km1.8 Esparraguera (08292- Barcelona), met fiscaal identificatienummer B-60257771 en ingeschreven in het handelsregister van Barcelona, in volume 25271, folio 150, pagina B-86621. Het contact e-mailadres: privacidad@misako.com.

Bezoek onze contactpagina op https://www.misako.com/pages/contact als u vragen hebt of stuur rechtstreeks een e-mail naar de functionaris voor gegevensbescherming van MISAKO op: privacidad@misako.com.

Het belangrijkste doel van het verwerken van uw persoonlijke gegevens is om u een veilige, optimale, efficiënte en gepersonaliseerde ervaring te bieden. Daartoe stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om:

• onze diensten te verlenen en prestaties te vergemakkelijken, met inbegrip van verificaties die u betreffen
• problemen op te lossen, zoals het verbeteren van het gebruik van onze Website en onze diensten
• onze diensten, inhoud en materialen personaliseren, evalueren en verbeteren
• om het volume en de geschiedenis van uw gebruik van onze diensten te analyseren
• u te informeren over onze producten, promotionele aanbiedingen en activiteiten
• activiteiten te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken die mogelijk als verboden, illegaal of in strijd met de goede praktijken worden beschouwd en ervoor te zorgen dat onze gebruiksvoorwaarden en ons aankoop- en retourbeleid worden nageleefd
• Andere niet-identificeerbare gegevens worden ook verzameld en verkregen door middel van sommige cookies die naar de computer van de gebruiker worden gedownload tijdens het surfen op deze website, die worden beschreven in het cookiebeleid.

Er zijn verschillende systemen voor het vastleggen van persoonlijke informatie naast het aankoopproces:

• Contactformulier: we vragen de volgende persoonlijke informatie: naam en e-mailadres
• Klantenregistratieformulier: we vragen om uw volledige naam, e-mailadres en verzendadres.
• Nieuwsbriefformulier: we vragen de volgende persoonlijke gegevens: naam en e-mailadres. Als u er uitdrukkelijk voor kiest onze nieuwsbrief te ontvangen, kunt u zich eenvoudig afmelden door te klikken op de koppeling "U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door hier te klikken wanneer u maar wilt."opgenomen in elke e-mail.
• Retourproces: volledige naam en verzendadres.
• Email Tracking Statistieken: Zonder het systematisch te doen, kunnen we de verschillende percentages (bijv. kliks, opens, bounces...) van kliks en het aantal verzonden e-mails dat u opent analyseren en bijhouden om de prestatiepercentages met betrekking tot uw e-mailcampagnes te evalueren.

Voor klanten die zich op de website hebben geregistreerd, verwerken we hun persoonlijke gegevens voor het creëren van het contract met ons om hen onze diensten te leveren. Onze werknemers en externe leveranciers zijn verplicht om de privacy van gegevens te respecteren.

Wij verkopen, verhuren of leasen geen persoonlijk identificeerbare informatie aan derden zonder voorafgaande toestemming.

Let op: dit privacybeleid kan worden gewijzigd als gevolg van wettelijke of zelfregulerende vereisten, dus gebruikers wordt aangeraden dit regelmatig na te lezen.

• Principe van rechtmatigheid, billijkheid en transparantie: Wij vragen altijd toestemming van de gebruiker voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden waarover wij hem vooraf in alle openheid informeren.
• Beginsel van gegevensminimalisatie: Wij vragen alleen om gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn bestemd.
• Beginsel van beperking van de bewaartermijn:gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking, afhankelijk van het doel.
• Beginsel van integriteit en vertrouwelijkheid:  Gegevens worden op zodanige wijze verwerkt dat een adequate beveiliging van persoonsgegevens wordt gewaarborgd en  vertrouwelijkheid wordt gegarandeerd.

Volgens de geldende regelgeving hebben betrokkenen het recht om toegang te vragen tot persoonsgegevens die op de betrokkene betrekking hebben, rectificatie of wissing, beperking van verwerking, gegevensportabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking.

De betrokkenen hebben ook het recht op effectieve rechtsbescherming en het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, in dit geval het Spaanse Bureau voor gegevensbescherming, als zij van mening zijn dat de verwerking van persoonsgegevens die op hen betrekking hebben, in strijd is met de Algemene Europese Verordening Gegevensbescherming 2016/679.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar  privacidad@misako.com. Je aanvragen worden binnen 30 dagen verwerkt. We kunnen u vragen om een fotokopie van een identiteitsbewijs of legitimatiebewijs bij uw aanvraag te voegen.

Je kunt je persoonlijke gegevens ook op elk moment wijzigen door in te loggen op je account en te klikken op "mijn profiel bewerken".

Persoonsgegevens worden bewaard totdat de betrokkene om verwijdering ervan verzoekt.

De hostservers waarop MISAKO haar databases verwerkt en opslaat, bevinden zich uitsluitend binnen de Europese Unie (in Frankrijk). MISAKO verplicht zich geen gegevens door te geven buiten de Europese Economische Ruimte.

MISAKO zal u onmiddellijk op de hoogte stellen, voor zover zij daartoe wettelijk gerechtigd is, in het geval van een verzoek of bevel van een administratieve of gerechtelijke autoriteit met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

MISAKO verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van gebruikers te gebruiken en te verwerken en daarbij de vertrouwelijkheid ervan te respecteren en deze te gebruiken in overeenstemming met het doel ervan, alsmede te voldoen aan zijn verplichting om deze op te slaan en alle maatregelen aan te passen om wijziging, verlies, verwerking of ongeoorloofde toegang te voorkomen, in overeenstemming met de bepalingen van de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming en in het bijzonder de Algemene Verordening inzake gegevensbescherming in Europa 2016/679.

Om onbevoegde toegang te voorkomen en de nauwkeurigheid en het juiste gebruik van de gegevens te waarborgen, heeft MISAKO bovendien passende elektronische, fysieke en bestuurlijke procedures ingesteld om de gegevens die via haar services worden verzameld, te beschermen en te bewaren.